Bize Ulaşın
Aşağıda yanıtlanmayan bir sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
E-posta: support@xvenos.com
Yanıt Süresi: Genellikle 48 saat içinde yanıtlıyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
Pulera, gerçek bir mesajlaşma uygulaması gibi görünen yapay zekâ destekli interaktif bir gerilim deneyimidir. Kriz durumlarını yöneten bir operatör olarak yapay zekâ karakterleriyle gerçek zamanlı mesajlaşırsınız. Gönderdiğiniz her mesaj önemlidir — tercihleriniz güven ilişkilerini ve vakanın sonucunu doğrudan etkiler.
Pulera'yı App Store veya Google Play'den indirin ve Apple (iOS) ya da Google (Android) hesabınızla giriş yapın. Hikâye kataloğuna göz atın, bir vaka seçin ve mesajlaşmaya başlayın. Uygulama gerçek bir mesajlaşma uygulaması gibi çalışır — yapay zekâ karakterleriyle yaptığınız konuşmalar hikâyeyi ilerletir.
Pulera, iOS cihazlarda Apple ile Giriş, Android cihazlarda Google ile Giriş kullanır. İlk kayıt olduğunuz hesapla giriş yaptığınızdan emin olun. Sorun devam ederse kayıtlı e-posta adresinizle birlikte support@xvenos.com adresine yazın.
Abonelikler cihazınızın uygulama mağazası üzerinden yönetilir. iOS'ta Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler bölümüne gidin. Android'de Google Play > Ödemeler ve Abonelikler bölümüne gidin. Xvenos ödemeleri doğrudan işlemez.
Pulera'yı açın ve Ayarlar'a gidin. Önceki satın alımlarınızı mevcut hesabınızla eşleştirmek için "Satın Alımları Geri Yükle" seçeneğine dokunun. Orijinal satın alma için kullanılan Apple Kimliği (iOS) veya Google hesabıyla (Android) giriş yaptığınızdan emin olun.
Uplink'ler (⚡), mesaj göndermek, adli araçları kullanmak ve karakterlerle etkileşim kurmak için kullanılan uygulama içi para birimidir. Hikâye görevlerini tamamlayarak Uplink kazanabilir veya abonelik ya da tek seferlik satın alma ile edinebilirsiniz.
Hikâyeler sırasında sürekli genişleyen bir adli araç setine erişiminiz olur — görüntü analizi, metin çıkarma, ses filtreleme ve yüz tanıma gibi araçlar. Bu araçlar kanıtları analiz etmenize ve vakaları çözmenize yardımcı olur. Kullanımları Uplink harcar ve düzenli olarak yeni araçlar eklenir.
Evet. Pulera bir güven ve ilişki sistemi kullanır — yapay zekâ karakterleri söylediklerinizi hatırlar, tonunuzu takip eder ve tutarsızlıkları ya da yalanları fark edebilir. Geri alma butonu yoktur; gönderilen mesaj gönderilmiştir. Tercihleriniz karakter güvenini, erişilebilir bilgileri ve hikâye finallerini doğrudan etkiler.
Pulera sesli mesajlaşmayı destekler — konuşmanız cihazınızdaki yerel konuşma tanıma ile metne dönüştürülür. Ses verileri harici sunuculara gönderilmez. Mikrofon iznini reddedebilir ve uygulamayı yalnızca metin girişiyle kullanabilirsiniz.
Evet. Pulera asenkron bir dünyaya sahiptir — karakterler uygulama kapalıyken mesaj gönderebilir, olaylara tepki verebilir veya hikâyeyi ilerletebilir. Bildirimler açıksa önemli mesajlar için anlık bildirim alırsınız.
Pulera'nın kataloğu farklı tür ve kategorilerde yeni hikâyelerle sürekli büyümektedir. Tekrar oynama seçenekleri vakaya göre değişir — bazı hikâyeler farklı karar yollarını ve finalleri keşfetmek için tekrar oynanabilirken, diğerleri tek seferlik deneyimlerdir. Tamamlanan oturumlar pasif oturumlar listenizde görünür.
Ayarlar'da romantik içerik seçeneğini açıp kapatabilirsiniz. Açık olduğunda bazı hikâyeler karakterlerle romantik hikâye öğeleri içerebilir. Kapalı olduğunda bu öğeler deneyiminizden çıkarılır.
Pulera şu anda hem uygulama arayüzü hem de hikâye içeriği için İngilizce, Türkçe ve Endonezce desteklemektedir. Yeni diller yakında eklenecektir. Dili Ayarlar'dan değiştirebilirsiniz.
Evet. İlerlemeniz hesabınıza bağlıdır ve cihazlarınız arasında senkronize edilir. iOS'ta her cihazda aynı Apple hesabıyla, Android'de her cihazda aynı Google hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun.
Pulera'yı açın ve Ayarlar > Tehlikeli Bölge > Hesabı Sil yolunu izleyin. Onaylamak için "DELETE" yazın. Profiliniz, mesajlarınız, oturumlarınız, Uplink bakiyeniz ve cihaz verileriniz kalıcı olarak silinir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyin.
Şunları deneyin: (1) Uygulamanın en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. (2) Uygulamayı yeniden başlatın. (3) Cihazınızı yeniden başlatın. Sorun devam ederse cihaz modeliniz ve işletim sistemi sürümünüzle birlikte support@xvenos.com adresine yazın.
Gizlilikle ilgili sorularınız için Gizlilik Politikamızı inceleyebilir veya support@xvenos.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.